РКС

Ответственные деловые практики

Управление персоналом

Главная ценность компании, ее движущая сила — это люди, сплоченная профессиональная команда, готовая реализовать самые сложные и амбициозные задачи, связанные прежде всего с повышением эффективности организации, что необходимо для обслуживания наших клиентов по всей стране.

Денис Машков, директор по персоналу и административным вопросам ООО «РКС-Холдинг»
Структура персонала в разбивке по полу
Пол Итого по
группе
Мужчины 5 373
Женщины 3 586
Итого 8 959
Структура персонала в разбивке по возрасту
Возраст Итого по
группе
до 30 лет 1 195
31–50 лет 4 265
51 год и старше 499
Итого 8 959

Ключевыми направлениями кадровой политики являются повышение производительности труда и рост эффективности персонала, прежде всего с помощью высокого уровня вовлеченности и удовлетворенности работников. Такой подход позволяет Холдингу с успехом осуществлять изменения организационной структуры и бизнес-процессов, вызванных быстрым ростом компании.

В основе системы управления персоналом лежат корпоративные ценности, знание и следование которым являются обязательными для работников Холдинга всех уровней и категорий.

Охвачены трудовым договором
89%
сотрудников
В течение года к команде Холдинга присоединились
814
человек
Ценности компании

Вознаграждение персонала. Система КПЭ

Виды премирования сотрудников
Результаты экспертизы помещений Холдинга по программе «Ревизорро»
Кейс
Любовь Булдакова, начальник управления материально-технического обеспечения АО «Кировские коммунальные системы», является активным участником программы «Идействуй!». Ее предложения по изменению логистики доставки товарно-материальных ценностей в подразделении и по уборке территорий и помещений позволили сэкономить компании более 2 млн рублей. При этом нововведения повысили эффективность системы обеспечения в компании: уменьшилось количество операций, и снизились затраты времени.

Хочу выразить благодарность всем работникам за их идеи и желание улучшать компанию. Вовлеченные, заинтересованные в результате сотрудники становятся настоящим стержнем, который позволит нам не согнуться при решении сложных задач и реализации амбициозных планов!

Павел Курзаев, генеральный директор АО «РКС-Менеджмент»
РКС

Развитие кадрового потенциала

Отбор кандидатов в кадровый резерв
Обучение сотрудников Холдинга в 2017 г.*
Показатель Количество часов (академических) обучения, всего Количество часов (академических) обучения на одного работника
Общее количество часов обучения, в том числе: 31 304 10,67
руководители 14 763 13,3
специалисты 16 122 9,12
технические исполнители 419 7,47
* Не учтено обучение для сотрудников категории «рабочие» в связи с отсутствием необходимой системы сбора данных. Сотрудники данной категории проходят на постоянной основе необходимый инструктаж по вопросам осуществления профессиональной деятельности, а также необходимое обучение, являющееся обязательным в соответствии с законодательством РФ. Также не учтены данные ООО «Энергопрогноз» в связи с отсутствием в обществе необходимой системы сбора данных. Отсутствующие системы сбора данных планируется внедрить в 2018 г.

Информационная политика и оценка уровня удовлетворенности

Дополнительные мероприятия, направленные на оценку уровня удовлетворенности в организациях, входящих в контур управления Холдинга
Виды мероприятий / организации Тематические опросы Коллективные встречи работников с руководством организации Персональные встречи работников с руководством организации Другое
АО «Амурские коммунальные системы» + +
ООО «Волжские коммунальные системы» + +
АО «Кировские коммунальные системы» + +
ООО «НОВОГОР-Прикамье» + + Рубрика на сайте «Задай вопрос директору»
АО «Тамбовские коммунальные системы» +

Социальная политика

Охрана труда

Как ответственный работодатель ООО «РКС-Холдинг» стремится создавать для своих сотрудников безопасные и комфортные условия труда. Деятельность Холдинга, направленная на предотвращение травматизма на рабочем месте и профилактику профессиональных заболеваний, осуществляется в строгом соответствии с требованиями законодательства.

Это самая масштабная централизованная закупка спецодежды в Холдинге за все время его существования, призванная обеспечить качественной, современной и безопасной рабочей одеждой весь персонал „Российских коммунальных систем“ — от лаборантов до слесарей водоканалов и теплосетей. Плановый срок использования новой спецодежды охватит второе полугодие 2017 г. и первое полугодие 2018 г.

Павел Курзаев, генеральный директор АО «РКС-Менеджмент»

Противодействие коррупции

Политика в области противодействия вовлечению в коррупционную деятельность
Кейсы

30 млн рублей заплатит бывший директор ряда управляющих компаний Благовещенска за попытку коммерческого подкупа руководителя «Амурских коммунальных систем». Такое решение вынес мировой судья Благовещенска в ноябре 2017 г.

В 2017 г. проведены две служебные проверки по фактам коррупции (завершены в 2018 г.). Виновные должностные лица уволены. Один привлекается к уголовной ответственности.

Закупочная деятельность

Закупочные процедуры Холдинга в разбивке по организациям и категориям
 

Контроль и аудит

Система внутреннего контроля и аудита является неотъемлемой частью системы управления ООО «РКС-Холдинг», ориентированной на минимизацию рисков деятельности при максимальном достижении стратегических целей и обеспечении эффективности функционирования Общества.

Задачи системы внутреннего контроля и аудита
Компоненты системы внутреннего контроля и аудита
РКС

Регулирование возможных конфликтов интересов

Политика в области противодействия неправомерному использованию инсайдерской информации


Внешний аудит

Обеспечение качества

На всех этапах жизненного цикла объектов ЖКХ ООО «РКС-Холдинг» определяет свою политику в области обеспечения качества исходя из экономической эффективности, надежности и соблюдения требований безопасности и качества.

Эталонный водоканал

Эталонный водоканал

Испытательный центр исследования качества воды «Амурских коммунальных систем» первым из негосударственных организаций Благовещенска получил аккредитацию. Специалисты лабораторий круглосуточно проводят контроль качества питьевой воды, которую жители получают из кранов и колонок Благовещенска. В непрерывном режиме анализируются сточные воды. В апреле Испытательный центр исследования качества был внесен в Реестр органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров), включая национальную часть Единого реестра органов по сертификации. Тем самым «АКС» получили возможность наряду с государственными структурами делать анализ питьевой и сточной воды.